Усунення несправностей

ЗАУВАЖТЕ

Будь ласка, спочатку прочитайте розділ «Інструкції з безпеки»!

Програми не запускаються після закриття дверцят завантаження.

• Кнопка «Пуск/Пауза/Скасування» не натиснута. >>> Натисніть кнопку «Пуск/Пауза/Скасування».
• У разі надмірного завантаження може бути важко закрити дверцята завантаження. >>> Зменште кількість білизни та переконайтеся, що дверцята завантаження належним чином закриті.

Програму неможливо запустити або вибрати.

• Виріб перейшов у режим самозахисту через проблеми з живленням (напруга мережі, тиск води тощо). >>> Залежно від моделі виробу, виберіть іншу програму, повернувши кнопку вибору програм або натиснувши та утримуючи кнопку ввімкнення/вимкнення протягом 3 секунд, щоб скасувати програму. Попередню програму буде скасовано. Див.Скасування програми

Вода всередині виробу.

• Через процеси контролю якості під час виробництва у виробі залишилася певна кількість води. >>> Це не є несправністю; вода не шкідлива для виробу.

Виріб не вбирає воду.

• Кран вимкнено. >>> Відкрийте крани.
• Шланг подачі води зігнутий. >>> Розрівняйте шланг.
• Фільтр впускного отвору води засмічений. >>> Очистіть фільтр.
• Дверцята завантаження не зачинені. >>> Зачиніть дверцята.

Виріб не зливає воду.

• Зливний шланг засмічений або перекручений. >>> Очистіть або вирівняйте шланг.
• Фільтр насоса засмічений. >>> Очистіть фільтр насоса.

Виріб вібрує або видає шум.

• Виріб не збалансований. >>> Відрегулюйте підставки, щоб збалансувати виріб.
• У фільтр насоса потрапила тверда речовина. >>> Очистіть фільтр насоса.
• Транспортувальні запобіжні болти не видалені. >>> Зніміть транспортувальні запобіжні болти.
• Кількість білизни у пральній машині замала. >>> Додайте більше білизни у пральну машину.
• У пральну машину завантажено забагато білизни. >>> Вийміть частину білизни з машини або розподіліть її вручну, щоб рівномірно розподілити її у пральній машині.
• Виріб спирається на жорсткий предмет. >>> Переконайтеся, що виріб ні на що не спирається.

Знизу виробу протікає вода.

• Зливний шланг засмічений або перекручений. >>> Очистіть або вирівняйте шланг.
• Фільтр насоса засмічений. >>> Очистіть фільтр насоса.

Продукт зупинився невдовзі після запуску програми.

• Виріб тимчасово зупинився через низьку напругу. >>> Виріб відновить роботу, коли напруга відновиться до нормального рівня.

Виріб безпосередньо зливає воду, яку він поглинув.

• Зливний шланг розташований на недостатній висоті. >>> Підключіть зливний шланг, як описано в інструкції користувача.

Під час прання у виробі не видно води.

• Вода знаходиться всередині невидимої частини виробу. >>> Це не є несправністю.

Завантажувальні дверцята не можна відкрити.

• Блокування дверцят завантаження активоване через рівень води у виробі. >>> Злийте воду, запустивши програму «Відкачування» або «Віджимання».
• Пристрій нагріває воду або перебуває на циклі віджимання. >>> Зачекайте, поки програма завершиться.
• Завантажувальні дверцята можуть застрягти через тиск, якому вони піддаються. >>> Тримайтеся за ручку та натисніть і потягніть завантажувальні дверцята, щоб звільнити та відкрити їх.
• Якщо немає живлення, дверцята завантаження пристрою не відчиняться. >>> Щоб відкрити дверцята завантаження, відкрийте кришку фільтра насоса та потягніть вниз аварійну ручку, розташовану на задній стороні зазначеної кришки. Див.Блокування дверцят для завантаження білизни

Прання триває довше, ніж зазначено в інструкції користувача. (*)

• Тиск води низький. >>> Пристрій чекає, поки набере достатню кількість води, щоб запобігти погіршенню якості прання через зменшення кількості води. Таким чином, час прання подовжується.
• Низька напруга. >>> Час прання подовжено, щоб уникнути поганих результатів прання за низької напруги живлення.
• Температура води на вході низька. >>> Час, необхідний для нагрівання води, збільшується в холодну пору року. Також час прання можна збільшити, щоб уникнути поганих результатів прання.
• Кількість полоскань та/або кількість води для полоскання збільшилися. >>> Виріб збільшує кількість води для полоскання, коли потрібне ретельне полоскання, та за потреби додає додатковий крок полоскання.
• Утворилася надмірна піна, і активувалася система автоматичного поглинання піни через надмірне використання мийного засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість мийного засобу.

Тривалість програми не відлічується. (На моделях з дисплеєм) (*)

• Таймер може зупинитися під час набирання води. >>> Індикатор таймера не почне зворотний відлік, доки прилад не набере достатньо води. Прилад чекатиме, поки води не буде достатньо, щоб уникнути поганих результатів прання через брак води. Індикатор таймера відновить зворотний відлік після цього.
• Таймер може зупинитися під час нагрівання. >>> Індикатор таймера не почне зворотний відлік часу, доки продукт не досягне вибраної температури.
• Таймер може зупинитися під час віджиму. >>> Система автоматичного виявлення незбалансованого завантаження активується через незбалансований розподіл білизни у пральній машині.

Тривалість програми не відлічується. (*)

• У пральній машині незбалансоване завантаження. >>> Система автоматичного виявлення незбалансованого завантаження активується через незбалансований розподіл білизни у пральній машині.

Виріб не перемикається на етап віджиму. (*)

• У пральній машині незбалансоване завантаження. >>> Система автоматичного виявлення незбалансованого завантаження активується через незбалансований розподіл білизни у пральній машині.
• Пральна машина не віджиматиметься, якщо вода не буде повністю злита. >>> Перевірте фільтр та зливний шланг.
• Утворилася надмірна піна, і активувалася система автоматичного поглинання піни через надмірне використання мийного засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість мийного засобу.

Погана якість прання: білизна сіріє. (**)

• Протягом тривалого часу використовувалася недостатня кількість миючого засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість миючого засобу, що відповідає жорсткості води та типу білизни.
• Прання тривалий час здійснювалося за низьких температур. >>> Виберіть правильну температуру для білизни, яку потрібно прати.
• Недостатня кількість миючого засобу використовується в жорсткій воді. >>> Використання недостатньої кількості миючого засобу в жорсткій воді призводить до прилипання бруду до тканини, що з часом робить тканину сірою. Після того, як вона вже з’явилася, важко позбутися посивіння. Використовуйте рекомендовану кількість миючого засобу, що відповідає жорсткості води та білизні.
• Використано надмірну кількість миючого засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість миючого засобу, що відповідає жорсткості води та білизні.

Погана якість прання: плями залишаються або білизна не відбілюється. (**)

• Використано недостатньо миючого засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість миючого засобу, що відповідає жорсткості води та білизні.
• Завантажено забагато білизни. >>> Не перевантажуйте пральну машину. Завантажте кількість білизни, рекомендовану в «Таблиці програм».
• Було обрано неправильну програму та температуру. >>> Виберіть правильну програму та температуру для білизни, яку потрібно прати.
• Використано неправильний тип мийного засобу. >>> Використовуйте оригінальний мийний засіб, придатний для цього виробу.
• Використано надмірну кількість миючого засобу. >>> Помістіть мийний засіб у відповідний відсік. Не змішуйте відбілювач та мийний засіб разом.

Погана якість прання: на білизні з’явилися жирні плями. (**)

• Регулярне очищення барабана не застосовується. >>> Регулярно очищуйте барабан. Інструкції з використання цієї процедури див.Очищення дверцят для завантаження білизни і барабана

Погана якість прання: одяг неприємно пахне. (**)

• Внаслідок тривалого прання за нижчих температур та/або за коротких програм на барабані утворюються запахи та шари бактерій. >>> Залишайте відсік для мийних засобів, а також дверцята завантаження пральної машини прочиненими після кожного прання. Таким чином, у пральній машині не може утворитися вологе середовище, сприятливе для бактерій.

Колір одягу вицвів. (**)

• Завантажено забагато білизни. >>> Не завантажуйте пральну машину занадто сильно.
• Мийний засіб, що використовується, вологий. >>> Зберігайте мийні засоби закритими в середовищі без вологи та не піддавайте їх дії надмірних температур.
• Було обрано вищу температуру. >>> Виберіть відповідну програму та температуру відповідно до типу та ступеня забруднення білизни.

Продукт погано змивається.

• Кількість, марка та умови зберігання використаного миючого засобу неналежні. >>> Використовуйте мийний засіб, що підходить для цього виробу та вашої білизни. Зберігайте мийні засоби закритими в середовищі без вологості та не піддавайте їх дії надмірних температур.
• Мийний засіб було завантажено у неправильний відсік. >>> Якщо мийний засіб було завантажено у відсік для попереднього прання, хоча цикл попереднього прання не вибрано, пристрій може поглинути цей мийний засіб під час полоскання або пом’якшення білизни. Помістіть мийний засіб у правильний відсік.
• Фільтр насоса засмічений. >>> Перевірте фільтр.
• Зливний шланг складений. >>> Перевірте зливний шланг.

Білизна стала жорсткою після прання. (**)

• Використано недостатню кількість миючого засобу. >>> Використання недостатньої кількості миючого засобу для відповідної жорсткості води може призвести до того, що білизна з часом стане жорсткою. Використовуйте відповідну кількість миючого засобу відповідно до жорсткості води.
• Мийний засіб було завантажено у неправильний відсік. >>> Якщо мийний засіб було завантажено у відсік для попереднього прання, хоча цикл попереднього прання не вибрано, пристрій може поглинути цей мийний засіб під час полоскання або пом’якшення білизни. Помістіть мийний засіб у правильний відсік.
• Мийний засіб було змішано з пом’якшувачем. >>> Не змішуйте пом’якшувач із мийним засобом. Вимийте та очистіть відсік гарячою водою.

Білизна не пахне пом’якшувачем. (**)

• Мийний засіб було завантажено у неправильний відсік. >>> Якщо мийний засіб було завантажено у відсік для попереднього прання, хоча цикл попереднього прання не був обраний, він може поглинути цей мийний засіб під час полоскання або пом’якшення білизни. Вимийте та очистіть відсік гарячою водою. Покладіть мийний засіб у правильний відсік.
• Мийний засіб було змішано з пом’якшувачем. >>> Не змішуйте пом’якшувач із мийним засобом. Вимийте та очистіть відсік гарячою водою.

Залишки миючого засобу у відділенні для мийних засобів. (**)

• Мийний засіб було завантажено у відділення для вологих засобів. >>> Висушіть відділення для мийних засобів, перш ніж завантажувати його.
• Мийний засіб став вологим. >>> Зберігайте мийні засоби закритими в середовищі без вологи та не піддавайте їх дії надмірних температур.
• Низький тиск води. >>> Перевірте тиск води.
• Мийний засіб у відділенні для основного прання намок під час подачі води для попереднього прання. Отвори відділення для мийного засобу засмічені. >>> Перевірте отвори та очистіть їх, якщо вони засмічені.
• Виникла проблема з клапанами відсіку для мийних засобів. >>> Зверніться до авторизованого сервісного агента.
• Мийний засіб було змішано з пом’якшувачем. >>> Не змішуйте пом’якшувач із мийним засобом. Вимийте та очистіть відсік гарячою водою.
• Регулярне очищення барабана не застосовується. >>> Регулярно очищуйте барабан. Інструкції з використання цієї процедури див.Очищення дверцят для завантаження білизни і барабана

Усередині виробу утворюється забагато піни. (**)

• Використовуються невідповідні мийні засоби для цього виробу. >>> Використовуйте мийні засоби, що підходять для цього виробу.
• Використано надмірну кількість мийного засобу. >>> Використовуйте лише достатню кількість мийного засобу.
• Мийний засіб зберігався за неналежних умов. >>> Зберігайте мийний засіб у закритому та сухому місці. Не зберігайте у надмірно спекотних місцях.
• Деякі сітчасті речі, такі як тюль, можуть занадто сильно пінитися через свою текстуру. >>> Використовуйте меншу кількість прального засобу для цього типу речей.
• Мийний засіб було завантажено не в той відсік. >>> Переконайтеся, що ви завантажили мийний засіб у відповідний відсік.
• Пом’якшувач поглинається пристроєм передчасно. >>> Можливо, проблема в клапанах або в лотку для мийного засобу. Зверніться до авторизованого сервісного агента.

Піна переливається з відсіку для мийного засобу.

• Використано забагато миючого засобу. >>> Змішайте 1 столову ложку пом’якшувача та ½ л води та вилийте у відділення для основного прання лотка для мийного засобу. >>> Додайте у виріб мийний засіб, що підходить для програм та максимального завантаження, зазначених у «Таблиці програм». Якщо ви використовуєте додаткові хімічні речовини (плямовивідники, відбілювачі тощо), зменште кількість миючого засобу.

Білизна залишається вологою після завершення програми. (*)

• Утворилася надмірна піна, і активувалася система автоматичного поглинання піни через надмірне використання мийного засобу. >>> Використовуйте рекомендовану кількість мийного засобу.

(*) Пристрій не перемикається на крок віджимання, якщо білизна нерівномірно розподілена в барабані, щоб запобігти пошкодженню виробу та навколишнього середовища. Білизну слід перекласти та повторно віджати.

(**) Регулярне очищення барабана не застосовується. Регулярно очищуйте барабан. Див.Очищення дверцят для завантаження білизни і барабана

УВАГА!

Якщо ви не можете усунути проблему, незважаючи на виконання інструкцій у цьому розділі, зверніться до свого дилера або до авторизованого сервісного агента. Ніколи не намагайтеся самостійно ремонтувати несправний виріб.