Depanare

NOTIFICARE

Vă rugăm să citiți mai întâi secțiunea „Instrucțiuni de siguranță”!

Programele nu pornesc după închiderea ușii de încărcare.

• Butonul Start/Pauză/Anulare nu este apăsat. >>> Apăsați butonul Start/Pauză/Anulare.
• Poate fi dificil să închideți ușa de încărcare în caz de încărcare excesivă. >>> Reduceți cantitatea de rufe și asigurați-vă că ușa de încărcare este închisă corect.

Programul nu poate fi pornit sau selectat.

• Produsul a trecut la modul de autoprotecție din cauza unei probleme de alimentare (tensiunea liniei, presiunea apei etc.) >>> În funcție de modelul produsului, selectați un alt program rotind butonul Selectare program sau apăsând și ținând apăsat butonul On/Off timp de 3 secunde pentru a anula programul. Programul anterior va fi anulat. VeziAnularea programului

Apă în interiorul produsului.

• O parte din apă a rămas în produs datorită proceselor de control al calității din producție. >>> Acesta nu este un eșec, apa nu dăunează produsului.

Produsul nu ia apă.

• Atingerea este oprită. >>> Porniți robinetele.
• Furtunul de admisie a apei este îndoit. >>> Aplatizați furtunul.
• Filtrul de admisie a apei este înfundat. >>> Curățați filtrul.
• Ușa de încărcare nu este închisă. >>> Închideți ușa.

Produsul nu scurge apa.

• Furtunul de scurgere a apei este înfundat sau răsucit. >>> Curățați sau aplatizați furtunul.
• Filtrul pompei este înfundat. >>> Curățați filtrul pompei.

Produsul vibrează sau face zgomot.

• Produsul este dezechilibrat. >>> Reglați suporturile pentru a echilibra produsul.
• O substanță dură a intrat în filtrul pompei. >>> Curățați filtrul pompei.
• Șuruburile de siguranță pentru transport nu sunt îndepărtate. >>> Scoateți șuruburile de siguranță pentru transport.
• Cantitatea de rufe din produs este prea mică. >>> Adăugați mai multe rufe la produs.
• Rufele excesive sunt încărcate în produs. >>> Scoateți o parte din rufe din produs sau distribuiți încărcătura cu mâna pentru a o echilibra omogen în produs.
• Produsul se sprijină pe un element rigid. >>> Asigurați-vă că produsul nu se sprijină pe nimic.

Există scurgeri de apă din partea inferioară a produsului.

• Furtunul de scurgere a apei este înfundat sau răsucit. >>> Curățați sau aplatizați furtunul.
• Filtrul pompei este înfundat. >>> Curățați filtrul pompei.

Produsul s-a oprit la scurt timp după începerea programului.

• Produsul s-a oprit temporar din cauza tensiunii joase. >>> Produsul va relua funcționarea atunci când tensiunea se restabilește la nivelul normal.

Produsul scurge direct apa pe care o ia.

• Furtunul de scurgere nu este la o înălțime adecvată. >>> Conectați furtunul de scurgere a apei așa cum este descris în manualul de utilizare.

Nu se poate observa apă în produs în timpul spălării.

• Apa se află în interiorul părții invizibile a produsului. >>> Acesta nu este un eșec.

Ușa de încărcare nu poate fi deschisă.

• Blocarea ușii de încărcare este activată din cauza nivelului apei din produs. >>> Scurgeți apa rulând programul Pompă sau Spin.
• Produsul încălzește apa sau se află în ciclul de filare. >>> Așteptați până când programul se termină.
• Ușa de încărcare poate fi blocată din cauza presiunii la care este supusă. >>> Țineți mânerul și împingeți și trageți ușa de încărcare pentru a o elibera și a o deschide.
• Dacă nu există alimentare, ușa de încărcare a produsului nu se va deschide. >>> Pentru a deschide ușa de încărcare, deschideți capacul filtrului pompei și trageți în jos mânerul de urgență poziționat în partea din spate a capacului menționat. VeziBlocarea ușii de încărcare

Spălarea durează mai mult decât este specificat în manualul de utilizare. (*)

• Presiunea apei este scăzută. >>> Produsul așteaptă până când ia o cantitate adecvată de apă pentru a preveni calitatea slabă a spălării din cauza cantității scăzute de apă. Prin urmare, timpul de spălare se extinde.
• Tensiunea este scăzută. >>> Timpul de spălare este prelungit pentru a evita rezultatele slabe de spălare atunci când tensiunea de alimentare este scăzută.
• Temperatura de intrare a apei este scăzută. >>> Timpul necesar pentru încălzirea apei se extinde în anotimpurile reci. De asemenea, timpul de spălare poate fi prelungit pentru a evita rezultatele slabe ale spălării.
• Numărul de clătiri și/sau cantitatea de apă de clătire a crescut. >>> Produsul crește cantitatea de apă de clătire atunci când este necesară o clătire bună și adaugă o etapă suplimentară de clătire, dacă este necesar.
• S-a produs spumă excesivă și sistemul automat de absorbție a spumei a fost activat din cauza utilizării prea multor detergenți. >>> Utilizați cantitatea recomandată de detergent.

Durata programului nu face numărătoarea inversă. (La modelele cu afișaj) (*)

• Cronometrul se poate opri în timpul aportului de apă. >>> Indicatorul temporizatorului nu va face numărătoarea inversă până când produsul nu ia o cantitate adecvată de apă. Produsul va aștepta până când există o cantitate suficientă de apă pentru a evita rezultatele slabe de spălare din cauza lipsei de apă. Indicatorul temporizatorului va relua numărătoarea inversă după aceasta.
• Cronometrul se poate opri în timpul etapei de încălzire. >>> Indicatorul temporizatorului nu va face numărătoarea inversă până când produsul nu atinge temperatura selectată.
• Cronometrul se poate opri în timpul etapei de rotire. >>> Sistemul automat de detectare a sarcinii dezechilibrate este activat datorită distribuției dezechilibrate a rufelor în produs.

Durata programului nu este numărătoare inversă. (*)

• Există o sarcină dezechilibrată în produs. >>> Sistemul automat de detectare a sarcinii dezechilibrate este activat datorită distribuției dezechilibrate a rufelor în produs.

Produsul nu trece la etapa de rotire. (*)

• Există o sarcină dezechilibrată în produs. >>> Sistemul automat de detectare a sarcinii dezechilibrate este activat datorită distribuției dezechilibrate a rufelor în produs.
• Produsul nu se va roti dacă apa nu este drenată complet. >>> Verificați filtrul și furtunul de scurgere.
• S-a produs spumă excesivă și sistemul automat de absorbție a spumei a fost activat din cauza utilizării prea multor detergenți. >>> Utilizați cantitatea recomandată de detergent.

Performanța de spălare este slabă: rufele devin gri. (**)

• O cantitate insuficientă de detergent a fost utilizată pe o perioadă lungă de timp. >>> Folosiți cantitatea recomandată de detergent adecvată durității apei și rufelor.
• Spălarea a fost făcută la temperaturi scăzute pentru o lungă perioadă de timp. >>> Selectați temperatura potrivită pentru spălarea rufelor.
• Cantitatea insuficientă de detergent este utilizată cu apă tare. >>> Utilizarea cantității insuficiente de detergent cu apă dură face ca solul să se lipească de cârpă și acest lucru transformă cârpa în gri în timp. Este dificil să eliminați îngroșarea odată ce se întâmplă. Utilizați cantitatea recomandată de detergent adecvată durității apei și rufelor.
• Se utilizează o cantitate excesivă de detergent. >>> Folosiți cantitatea recomandată de detergent adecvată durității apei și rufelor.

Performanța de spălare este slabă: petele persistă sau rufele nu sunt albite. (**)

• Se utilizează o cantitate insuficientă de detergent. >>> Folosiți cantitatea recomandată de detergent adecvată durității apei și rufelor.
• Se încarcă rufe excesive. >>> Nu supraîncărcați produsul. Încărcați cu cantitățile recomandate în „Tabelul de programe”.
• Au fost selectate programul și temperatura greșite. >>> Selectați programul și temperatura corespunzătoare pentru spălarea rufelor.
• Se utilizează un tip greșit de detergent. >>> Folosiți detergent original adecvat produsului.
• Se utilizează o cantitate excesivă de detergent. >>> Puneți detergentul în compartimentul corect. Nu amestecați agentul de albire și detergentul unul cu celălalt.

Performanța de spălare este slabă: pe rufe au apărut pete uleioase. (**)

• Curățarea regulată a tamburului nu este aplicată. >>> Curățați tamburul în mod regulat. Pentru această procedură, a se vedeaCurățarea ușii de încărcare și a tamburului

Performanța de spălare este slabă: hainele miros neplăcut. (**)

• Mirosuri și straturi de bacterii se formează pe tambur ca urmare a spălării continue la temperaturi mai scăzute și/sau în programe scurte. >>> Lăsați sertarul pentru detergent, precum și ușa de încărcare a produsului închise după fiecare spălare. Astfel, în produs nu poate apărea un mediu umed favorabil bacteriilor.

Culoarea hainelor s-a estompat. (**)

• Au fost încărcate rufe excesive. >>> Nu încărcați produsul în exces.
• Detergentul utilizat este umed. >>> Păstrați detergenții închisi într-un mediu lipsit de umiditate și nu îi expuneți la temperaturi excesive.
• A fost selectată o temperatură mai ridicată. >>> Selectați programul și temperatura corespunzătoare în funcție de tipul și gradul de murdărire al rufelor.

Produsul nu se clătește bine.

• Cantitatea, marca și condițiile de depozitare ale detergentului utilizat sunt inadecvate. >>> Folosiți un detergent adecvat produsului și rufelor. Păstrați detergenții închisi într-un mediu lipsit de umiditate și nu îi expuneți la temperaturi excesive.
• Detergentul a fost pus în compartimentul greșit. >>> Dacă detergentul este introdus în compartimentul de pre-spălare, deși ciclul de pre-spălare nu este selectat, produsul poate lua acest detergent în timpul etapei de clătire sau de înmuiere. Puneți detergentul în compartimentul corect.
• Filtrul pompei este înfundat. >>> Verificați filtrul.
• Furtunul de scurgere este pliat. >>> Verificați furtunul de scurgere.

Rufele au devenit rigide după spălare. (**)

• Se utilizează o cantitate insuficientă de detergent. >>> Utilizarea unei cantități insuficiente de detergent pentru duritatea apei poate determina rigidizarea rufelor în timp. Folosiți o cantitate adecvată de detergent în funcție de duritatea apei.
• Detergentul a fost pus în compartimentul greșit. >>> Dacă detergentul este introdus în compartimentul de pre-spălare, deși ciclul de pre-spălare nu este selectat, produsul poate lua acest detergent în timpul etapei de clătire sau de înmuiere. Puneți detergentul în compartimentul corect.
• Detergentul a fost amestecat cu balsamul. >>> Nu amestecați balsamul cu detergent. Spălați și curățați sertarul cu apă fierbinte.

Rufele nu miros ca balsamul. (**)

• Detergentul a fost pus în compartimentul greșit. >>> Dacă detergentul este introdus în compartimentul de pre-spălare, deși ciclul de pre-spălare nu este produs selectat, puteți lua acest detergent în timpul etapei de clătire sau de înmuiere. Spălați și curățați sertarul cu apă fierbinte. Puneți detergentul în compartimentul corect.
• Detergentul a fost amestecat cu balsamul. >>> Nu amestecați balsamul cu detergent. Spălați și curățați sertarul cu apă fierbinte.

Reziduuri de detergent în sertarul de detergent. (**)

• Detergentul a fost pus în sertarul umed. >>> Uscați sertarul de detergent înainte de a pune detergent.
• Detergentul s-a umezit. >>> Păstrați detergenții închisi într-un mediu lipsit de umiditate și nu îi expuneți la temperaturi excesive.
• Presiunea apei este scăzută. >>> Verificați presiunea apei.
• Detergentul din compartimentul principal de spălare s-a udat în timp ce prelua apa de prespălare. Găurile compartimentului de detergent sunt blocate. >>> Verificați găurile și curățați dacă sunt înfundate.
• Există o problemă cu supapele sertarului pentru detergent. >>> Apelați agentul de service autorizat.
• Detergentul a fost amestecat cu balsamul. >>> Nu amestecați balsamul cu detergent. Spălați și curățați sertarul cu apă fierbinte.
• Curățarea regulată a tamburului nu este aplicată. >>> Curățați tamburul în mod regulat. Pentru această procedură, a se vedeaCurățarea ușii de încărcare și a tamburului

Se formează prea multă spumă în interiorul produsului. (**)

• Se utilizează detergenți necorespunzători pentru produs. >>> Utilizați detergenți adecvați produsului.
• Se utilizează o cantitate excesivă de detergent. >>> Utilizați numai o cantitate suficientă de detergent.
• Detergentul a fost depozitat în condiții necorespunzătoare. >>> Depozitați detergentul într-un loc închis și uscat. Nu depozitați în locuri excesiv de fierbinți.
• Unele rufe cu ochiuri, cum ar fi tulul, pot spuma prea mult din cauza texturii lor. >>> Folosiți cantități mai mici de detergent pentru acest tip de articol.
• Detergentul a fost pus în compartimentul greșit. >>> Asigurați-vă că plasați detergentul în compartimentul corespunzător.
• Balsamul este luat devreme de produs. >>> Poate exista o problemă în supape sau în sertarul de detergent. Apelați agentul de service autorizat.

Spuma se revarsă din sertarul de detergent.

• Se utilizează prea mult detergent. >>> Se amestecă 1 lingură de balsam și ½ l apă și se toarnă în compartimentul principal de spălare al sertarului pentru detergent. >>> Introduceți detergentul în produsul potrivit pentru programele și încărcările maxime indicate în „Tabelul de programe”. Când utilizați substanțe chimice suplimentare (substanțe de îndepărtare a petelor, înălbitori etc.), reduceți cantitatea de detergent.

Rufele rămân umede la sfârșitul programului. (*)

• S-a produs spumă excesivă și sistemul automat de absorbție a spumei a fost activat din cauza utilizării prea multor detergenți. >>> Utilizați cantitatea recomandată de detergent.

(*) Produsul nu trece la etapa de rotire atunci când rufele nu sunt distribuite uniform în tambur pentru a preveni deteriorarea produsului și a mediului înconjurător. Rufele trebuie rearanjate și re-filate.

(**) Curățarea regulată a tamburului nu este aplicată. Curățați tamburul în mod regulat. VeziCurățarea ușii de încărcare și a tamburului

AVERTIZARE

Dacă nu puteți elimina problema, deși urmați instrucțiunile din această secțiune, consultați distribuitorul sau agentul de service autorizat. Nu încercați niciodată să reparați singur un produs nefuncțional.