Rješavanje problema

NAPOMENA

Prvo pročitajte odjeljak „Sigurnosne upute”!

Programi se ne pokreću nakon zatvaranja vrata za utovar.

• Dugme Start / Pause / Cancel nije pritisnuto. >>> Pritisnite dugme Start / Pauza / Otkaži.
• U slučaju prekomjernog opterećenja može biti teško zatvoriti vrata za utovar. >>> Smanjite količinu veša i pobrinite se da su vrata za utovar pravilno zatvorena.

Program se ne može pokrenuti ili odabrati.

• Proizvod je prešao u režim samozaštite zbog problema sa napajanjem (napon voda, pritisak vode itd.). >>> U zavisnosti od modela proizvoda, odaberite drugi program okretanjem dugmeta za odabir programa ili pritiskom i držanjem dugmeta za uključivanje/isključivanje 3 sekunde da biste otkazali program. Prethodni program će biti otkazan. PogledajteOtkazivanje programa

Voda unutar proizvoda.

• Nešto vode je ostalo u proizvodu zbog procesa kontrole kvaliteta u proizvodnji. >>> Ovo nije kvar; voda nije štetna za proizvod.

Proizvod ne upija vodu.

• Dodir je isključen. >> > Otvorite slavine.
• Crijevo za dovod vode je savijeno. >>> Poravnajte crijevo.
• Filter za dovod vode je začepljen. >>> Očistite filter.
• Vrata za utovar nisu zatvorena. >>> Zatvorite vrata.

Proizvod ne odvodi vodu.

• Crijevo za odvod vode je začepljeno ili uvijeno. >>> Očistite ili spljoštite crijevo.
• Filter pumpe je začepljen. >>> Očistite filter pumpe.

Proizvod vibrira ili proizvodi buku.

• Proizvod stoji neuravnoteženo. >>> Podesite postolja kako biste uravnotežili proizvod.
• Tvrda supstanca je ušla u filter pumpe. >>> Očistite filter pumpe.
• Sigurnosni vijci za transport se ne uklanjaju. >>> Uklonite sigurnosne vijke za transport.
• Količina rublja u proizvodu je premala. >>> Dodajte još veša u proizvod.
• U proizvod je stavljeno previše rublja. >>> Izvadite dio rublja iz proizvoda ili ručno raspodijelite teret kako biste ga homogeno uravnotežili u proizvodu.
• Proizvod se naslanja na kruti predmet. >>> Pobrinite se da se proizvod ne naslanja ni na šta.

Voda curi sa dna proizvoda.

• Crijevo za odvod vode je začepljeno ili uvijeno. >>> Očistite ili spljoštite crijevo.
• Filter pumpe je začepljen. >>> Očistite filter pumpe.

Proizvod je zaustavljen ubrzo nakon početka programa.

• Proizvod je privremeno zaustavljen zbog niskog napona. >>> Proizvod će nastaviti sa radom kada se napon vrati na normalan nivo.

Proizvod direktno odvodi vodu koju uzima.

• Odvodno crijevo nije na odgovarajućoj visini. >>> Spojite crijevo za odvod vode kako je opisano u korisničkom priručniku.

Tokom pranja u proizvodu se ne vidi voda.

• Voda se nalazi unutar nevidljivog dijela proizvoda. >>> Ovo nije neuspjeh.

Vrata za utovar se ne mogu otvoriti.

• Zaključavanje vrata za utovar se aktivira zbog nivoa vode u proizvodu. >>> Ispraznite vodu pokretanjem programa pumpe ili centrifuge.
• Proizvod zagrijava vodu ili je u ciklusu centrifugiranja. >>> Pričekajte da se program završi.
• Vrata za utovar se mogu zaglaviti zbog pritiska kojem su izložena. >>> Držite ručku i gurnite i povucite vrata za utovar da biste ih otpustili i otvorili.
• Ako nema struje, vrata za utovar proizvoda se neće otvoriti. >>> Da biste otvorili vrata za utovar, otvorite poklopac filtera pumpe i povucite ručku za hitne slučajeve koja se nalazi na zadnjoj strani navedenog poklopca. PogledajteBrava vrata za punjenje

Pranje traje duže nego što je navedeno u korisničkom priručniku. (*)

• Pritisak vode je nizak. >>> Proizvod čeka da se unese adekvatna količina vode kako bi se spriječio loš kvalitet pranja zbog smanjene količine vode. Stoga se vrijeme pranja produžava.
• Napon je nizak. >>> Vrijeme pranja je produženo kako bi se izbjegli loši rezultati pranja kada je napon napajanja nizak.
• Ulazna temperatura vode je niska. >>> Potrebno vrijeme za zagrijavanje vode se proteže u hladnim sezonama. Također, vrijeme pranja se može produžiti kako bi se izbjegli loši rezultati pranja.
• Povećan je broj ispiranja i/ili količina vode za ispiranje. >>> Proizvod povećava količinu vode za ispiranje kada je potrebno dobro ispiranje i po potrebi dodaje dodatni korak ispiranja.
• Došlo je do prekomjerne pjene i aktiviran je automatski sistem za apsorpciju pjene zbog prevelike upotrebe deterdženta. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta.

Trajanje programa se ne odbrojava. (Na modelima sa displejom) (*)

• Tajmer se može zaustaviti tokom unosa vode. >>> Indikator tajmera neće odbrojavati dok proizvod ne primi adekvatnu količinu vode. Proizvod će čekati dok ne bude dovoljno vode kako bi se izbjegli loši rezultati pranja zbog nedostatka vode. Indikator tajmera će nastaviti odbrojavanje nakon toga.
• Tajmer se može zaustaviti tokom koraka zagrijavanja. >>> Indikator tajmera neće odbrojavati dok proizvod ne dostigne odabranu temperaturu.
• Tajmer se može zaustaviti tokom koraka okretanja. >>> Automatski neuravnoteženi sistem za detekciju opterećenja se aktivira zbog neuravnotežene raspodjele rublja u proizvodu.

Trajanje programa se ne odbrojava. (*)

• U proizvodu postoji neuravnoteženo opterećenje. >>> Automatski neuravnoteženi sistem za detekciju opterećenja se aktivira zbog neuravnotežene raspodjele rublja u proizvodu.

Proizvod se ne prebacuje na korak okretanja. (*)

• U proizvodu postoji neuravnoteženo opterećenje. >>> Automatski neuravnoteženi sistem za detekciju opterećenja se aktivira zbog neuravnotežene raspodjele rublja u proizvodu.
• Proizvod se neće okretati ako voda nije potpuno ispražnjena. >>> Provjerite filter i odvodno crijevo.
• Došlo je do prekomjerne pjene i aktiviran je automatski sistem za apsorpciju pjene zbog prevelike upotrebe deterdženta. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta.

Performanse pranja su loše: Rublje postaje sivo. (**)

• Nedovoljna količina deterdženta se koristila tokom dužeg vremenskog perioda. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta prikladnu za tvrdoću vode i veš.
• Pranje se već duže vrijeme vrši na niskim temperaturama. >> > Odaberite odgovarajuću temperaturu za pranje veša.
• Nedovoljna količina deterdženta se koristi sa tvrdom vodom. >>> Korištenje nedovoljne količine deterdženta s tvrdom vodom uzrokuje da se tlo zalijepi na krpu i to na vrijeme pretvara krpu u sivu. Teško je eliminisati sivilo kada se desi. Koristite preporučenu količinu deterdženta prikladnu za tvrdoću vode i veš.
• Koristi se prekomjerna količina deterdženta. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta prikladnu za tvrdoću vode i veš.

Performanse pranja su loše: Mrlje ostaju ili rublje nije izbijeljeno. (**)

• Koristi se nedovoljna količina deterdženta. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta prikladnu za tvrdoću vode i veš.
• Prekomjerna količina rublja je utovarena. >>> Nemojte preopteretiti proizvod. Učitajte količine preporučene u "Tabeli programa".
• Odabran je pogrešan program i temperatura. >> > Odaberite odgovarajući program i temperaturu za pranje veša.
• Koristi se pogrešna vrsta deterdženta. >>> Koristite originalni deterdžent prikladan za proizvod.
• Koristi se prekomjerna količina deterdženta. >>> Stavite deterdžent u odgovarajući odjeljak. Nemojte međusobno miješati sredstvo za izbjeljivanje i deterdžent.

Performanse pranja su loše: Na rublju su se pojavile masne mrlje. (**)

• Redovno čišćenje bubnjeva se ne primjenjuje. >>> Redovno čistite bubanj. Za ovu proceduru pogledajteČišćenje vrata za punjenje i bubnja

Performanse pranja su loše: Odjeća neugodno miriše. (**)

• Mirisi i bakterijski slojevi na bubnju nastaju kao rezultat kontinuiranog pranja na nižim temperaturama i/ili u kratkim programima. >>> Ostavite ladicu za deterdžent kao i vrata za utovar proizvoda odškrinuta nakon svakog pranja. Stoga se u proizvodu ne može pojaviti vlažno okruženje povoljno za bakterije.

Boja odjeće je izblijedjela. (**)

• U smještaju je bilo previše rublja. >> > Nemojte preopterećivati proizvod.
• Deterdžent u upotrebi je vlažan. >>> Držite deterdžente zatvorene u okruženju bez vlage i ne izlažite ih previsokim temperaturama.
• Odabrana je viša temperatura. >> > Odaberite odgovarajući program i temperaturu prema vrsti i stepenu zaprljanosti veša.

Proizvod se ne ispire dobro.

• Količina, brend i uslovi skladištenja deterdženta koji se koristi su neprikladni. >>> Koristite deterdžent koji odgovara proizvodu i vašem vešu. Držite deterdžente zatvorene u okruženju bez vlage i ne izlažite ih previsokim temperaturama.
• Deterdžent je stavljen u pogrešan odjeljak. >>> Ako se deterdžent stavi u pretinac za pretpranje iako ciklus pretpranja nije odabran, proizvod može uzeti ovaj deterdžent tokom ispiranja ili koraka omekšavanja. Stavite deterdžent u odgovarajući odjeljak.
• Filter pumpe je začepljen. >>> Provjerite filter.
• Odvodno crijevo je presavijeno. >>> Provjerite odvodno crijevo.

Rublje se ukočilo nakon pranja. (**)

• Koristi se nedovoljna količina deterdženta. >>> Korištenje nedovoljne količine deterdženta za tvrdoću vode može uzrokovati da se rublje vremenom ukruti. Koristite odgovarajuću količinu deterdženta u skladu sa tvrdoćom vode.
• Deterdžent je stavljen u pogrešan odjeljak. >>> Ako se deterdžent stavi u pretinac za pretpranje iako ciklus pretpranja nije odabran, proizvod može uzeti ovaj deterdžent tokom ispiranja ili koraka omekšavanja. Stavite deterdžent u odgovarajući odjeljak.
• Deterdžent je pomiješan sa omekšivačem. >>> Ne miješajte omekšivač sa deterdžentom. Operite i očistite ladicu toplom vodom.

Rublje ne miriše na omekšivač. (**)

• Deterdžent je stavljen u pogrešan odjeljak. >>> Ako se deterdžent stavlja u pretinac za pretpranje iako ciklus pretpranja nije odabrani proizvod, može uzeti ovaj deterdžent tokom ispiranja ili koraka omekšavanja. Operite i očistite ladicu toplom vodom. Stavite deterdžent u odgovarajući odjeljak.
• Deterdžent je pomiješan sa omekšivačem. >>> Ne miješajte omekšivač sa deterdžentom. Operite i očistite ladicu toplom vodom.

Ostaci deterdženta u ladici za deterdžent. (**)

• Deterdžent je stavljen u mokru ladicu. >>> Osušite ladicu za deterdžent prije stavljanja deterdženta.
• Deterdžent je vlažan. >>> Držite deterdžente zatvorene u okruženju bez vlage i ne izlažite ih previsokim temperaturama.
• Pritisak vode je nizak. >>> Provjerite pritisak vode.
• Deterdžent u glavnom odjeljku za pranje se smočio dok je uzimao vodu za pretpranje. Otvori odjeljka za deterdžent su blokirani. >>> Provjerite rupe i očistite ih ako su začepljene.
• Postoji problem sa ventilima ladice za deterdžent. >>> Pozovite ovlaštenog servisera.
• Deterdžent je pomiješan sa omekšivačem. >>> Ne miješajte omekšivač sa deterdžentom. Operite i očistite ladicu toplom vodom.
• Redovno čišćenje bubnjeva se ne primjenjuje. >>> Redovno čistite bubanj. Za ovu proceduru pogledajteČišćenje vrata za punjenje i bubnja

Previše pjene se formira unutar proizvoda. (**)

• Koriste se nepravilni deterdženti za proizvod. >>> Koristite deterdžente prikladne za proizvod.
• Koristi se prekomjerna količina deterdženta. >>> Koristite samo dovoljnu količinu deterdženta.
• Deterdžent je skladišten u nepravilnim uslovima. >>> Deterdžent čuvajte na zatvorenom i suhom mjestu. Nemojte skladištiti na pretjerano vrućim mjestima.
• Neki mrežasti veš, kao što je til, može se previše pjeniti zbog svoje teksture. >>> Koristite manje količine deterdženta za ovu vrstu predmeta.
• Deterdžent je stavljen u pogrešan odjeljak. >> >  Obavezno stavite deterdžent u odgovarajući odjeljak.
• Proizvod rano uzima omekšivač. >>> Može doći do problema u ventilima ili u ladici za deterdžent. Pozovite ovlaštenog servisera.

Pjena se prelijeva iz ladice za deterdžent.

• Koristi se previše deterdženta. >>> Pomiješajte 1 kašiku omekšivača i ½ l vode i sipajte u glavni odjeljak za pranje ladice za deterdžent. >>> Stavite deterdžent u proizvod koji odgovara programima i maksimalnim opterećenjima navedenim u "Tabeli programa". Kada koristite dodatne hemikalije (sredstva za uklanjanje mrlja, izbjeljivače i sl.), smanjite količinu deterdženta.

Rublje ostaje mokro na kraju programa. (*)

• Došlo je do prekomjerne pjene i aktiviran je automatski sistem za apsorpciju pjene zbog prevelike upotrebe deterdženta. >>> Koristite preporučenu količinu deterdženta.

(*) Proizvod se ne prebacuje na korak okretanja kada veš nije ravnomjerno raspoređen u bubnju kako bi se spriječilo oštećenje proizvoda i okoline. Rublje treba preurediti i ponovo zavrtjeti.

(**) Redovno čišćenje bubnja se ne primjenjuje. Redovno čistite bubanj. PogledajteČišćenje vrata za punjenje i bubnja

UPOZORENJE

Ako ne možete eliminisati problem iako slijedite upute u ovom odjeljku, obratite se svom prodavcu ili ovlaštenom serviseru. Nikada ne pokušavajte sami popraviti nefunkcionalni proizvod.

NAPOMENA

Pogledajte odjeljak HomeWhiz za relevantne informacije o rješavanju problema.