Odpravljanje težav

OPOMBA!

Najprej preberite poglavje »Varnostna navodila«!

Program se po zaprtju vrat stroja ne zažene.

• V primeru preobremenitve je vrata morda težko zapreti. >>> Zmanjšajte količino perila in se prepričajte, da se vrata pravilno zaprejo.

Programa ni mogoče zagnati oziroma ni mogoče izbrati programa.

• Izdelek je morda zaradi težav v napeljavi (omrežna napetost, tlak vode itd.) prešel v samozaščitni način. >>> Glede na model izdelka za preklic programa izberite drug program z obračanjem gumba za izbiro programa ali pritisnite in držite gumb On/Off 3 sekunde. Prejšnji program bo preklican. Glejte Preklic programa

V izdelku je voda.

• Zaradi postopkov kontrole kakovosti med proizvodnjo lahko v izdelku ostane nekaj vode. >>> To ni okvara; voda izdelku ne škoduje.

Izdelek ne zajema vode.

• Pipa je morda zaprta. >>> Odprite pipe. Zaženite program.
• Cev za dovod vode je morda prepognjena. >>> Poravnajte cev.
• Filter dovoda vode je morda zamašen. >>> Očistite filter.
• Vrata za polnjenje morda niso zaprta. >>> Zaprite vratca.

Voda v stroju se ne izprazni.

• Cev za odtok vode je morda zamašena ali prepognjena. >>> Očistite ali poravnajte cev.
• Filter črpalke je morda zamašen. >>> Očistite filter črpalke.

Izdelek vibrira ali povzroča hrup.

• Izdelek morda ne stoji stabilno. >>> Izravnajte izdelek z nastavitvijo nog.
• V filtru črpalke se je morda zataknil trd predmet. >>> Očistite filter črpalke.
• Transportni varnostni vijaki morda niso bili odstranjeni. >>> Odstranite transportne varnostne vijake.
• Količina perila v izdelku je morda premajhna. >>> V izdelek naložite več perila.
• V izdelek je bilo morda naloženega preveč perila. >>> Iz izdelka odstranite nekaj perila ali perilo z roko poravnajte in ga enakomerno razporedite v izdelku.
• Izdelek je morda naslonjen na trd predmet. >>> Preverite, da izdelek ni naslonjen na nič.

Voda izteka iz spodnjega dela izdelka.

• Cev za odtok vode je morda zamašena ali prepognjena. >>> Očistite ali poravnajte cev.
• Filter črpalke je morda zamašen. >>> Očistite filter črpalke.

Izdelek je po določenem času po zagonu programa prenehal delovati.

• Stroj se je morda zaradi nizke napetosti za nekaj časa ustavil. >>> Ko se napetost vrne na normalno vrednost, bo izdelek nadaljeval delovanje tam, kjer je prenehal.

Izdelek vodo, ki jo zajame, takoj izpusti.

• Odtokna cev morda ni nameščena na zadostni višini. >>> Odtokno cev priključite, kot je opisano v navodilih za uporabo.

Med pranjem v izdelku ni vidne vode.

• Voda je v nevidnem delu izdelka. >>> To ni okvara.

Vrata za polnjenje se ne odprejo.

• Zaklep vrat je aktiviran zaradi nivoja vode v izdelku. >>> Izčrpajte vodo z zagonom programa Ožemanje+Črpanje.
• Izdelek morda segreva vodo ali je v fazi ožemanja. >>> Počakajte, da se program konča.
• Sprednji pokrov lahko zaradi pritiska ostane zagozden. >>> Sprednji pokrov se sprosti iz zagozdenega položaja in odpre s potiskom in potegom ročaja.
• Če ni električne energije, se vrata za polnjenje izdelka ne odprejo. >>> Če želite odpreti vrata za polnjenje izdelka, odprite pokrov filtra črpalke in povlecite navzdol ročico za zasilno odpiranje vrat za polnjenje, ki je nameščena za njim. Glejte Zaklep vratc za nalaganje

Pranje traja dlje, kot je navedeno v priročniku. (*)

• Tlak vode je morda nizek. >>> Izdelek počaka, da prejme zadostno količino vode, da prepreči slabšo kakovost pranja zaradi zmanjšane količine dovodne vode. Zato se čas pranja podaljša.
• Napetost je morda nizka. >>> Ko je napetost nizka, se čas pranja podaljša, da se prepreči poslabšanje kakovosti pranja.
• Temperatura dovodne vode je morda nizka. >>> V hladnih obdobjih se čas, potreben za segrevanje vode, podaljša. Poleg tega se čas pranja podaljša, da se prepreči poslabšanje kakovosti pranja.
• Število izpiranj in/ali količina vode za izpiranje sta se morda povečala. >>> Kadar mora izdelek bolje izprati, poveča količino vode za izpiranje in po potrebi doda še en korak izpiranja.
• Zaradi uporabe prevelike količine pralnega sredstva je morda nastalo prekomerno penjenje in se je morda aktiviral samodejni sistem za zmanjševanje pene. >>> Uporabite priporočeno količino detergenta.

Čas programa se ne odšteva. (Pri modelih z zaslonom) (*)

• Časovnik se lahko ustavi med zajemanjem vode. >>> Časovnik se ne bo odšteval, dokler izdelek ne zajame dovolj vode. Da bi preprečil poslabšanje kakovosti pranja ob zmanjšani količini zajete vode, bo izdelek počakal, da se voda popolnoma napolni. Nato se bo časovnik nadaljeval z odštevanjem.
• Časovnik se lahko ustavi med fazo segrevanja. >>> Indikator časa se ne bo odšteval, dokler izdelek ne doseže izbrane temperature.
• Časovnik se lahko ustavi med fazo ožemanja. >>> Samodejni sistem zaznavanja neuravnotežene obremenitve se je morda aktiviral zaradi neenakomerne razporeditve perila v izdelku.

Čas programa se ne odšteva. (*)

• Perilo je morda povzročilo neuravnoteženost v aparatu. >>> Zaradi neuravnotežene porazdelitve perila v aparatu se je morda aktiviral samodejni sistem za zaznavanje neuravnotežene količine perila.

Aparat ne preide v fazo ožemanja. (*)

• Perilo je morda povzročilo neuravnoteženost v aparatu. >>> Zaradi neuravnotežene porazdelitve perila v aparatu se je morda aktiviral samodejni sistem za zaznavanje neuravnotežene količine perila.
• Cikel ožemanja morda ni bil zaključen, ker vode iz aparata ni bilo mogoče izčrpati. >>> Preverite filter in odtočno cev.
• Zaradi uporabe prevelike količine pralnega sredstva je morda nastalo prekomerno penjenje in se je morda aktiviral samodejni sistem za zmanjševanje pene. >>> Uporabite priporočeno količino detergenta.

Slabi rezultati pranja: Perilo je posivelo. (**)

• Dalj časa se je morda uporabljala premajhna količina pralnega sredstva. >>> Uporabite priporočeno količino pralnega sredstva glede na trdoto vode in količino perila.
• Pranje je morda dolgo časa potekalo pri nizki temperaturi. >>> Izberite ustrezno temperaturo za vrsto tkanine, ki jo perete.
• Pri trdi vodi je bila morda uporabljena premajhna količina pralnega sredstva. >>> Če je voda trda, bo uporaba premajhne količine pralnega sredstva povzročila, da se bo umazanija oprijela perila, zaradi česar bo to sčasoma posivelo. Ko perilo posivi, je to težko odpraviti. Uporabite priporočeno količino pralnega sredstva glede na trdoto vode in količino perila.
• Morda je bilo uporabljeno preveč pralnega sredstva. >>> Uporabite priporočeno količino pralnega sredstva glede na trdoto vode in količino perila.

Učinek pranja je bil slab: Madeži niso bili odstranjeni ali pa perilo ni postalo bolj belo. (**)

• Morda je bilo uporabljeno premalo pralnega sredstva. >>> Uporabite priporočeno količino pralnega sredstva glede na trdoto vode in količino perila.
• Morda je bilo naloženega preveč perila. >>> Aparata ne preobremenite. Naložite količino perila, priporočeno v razdelku »Tabela programov«.
• Morda sta bila izbrana napačen program in temperatura. >>> Izberite program in temperaturo, ki ustrezata perilu, ki ga perete.
• Morda je bilo uporabljeno neustrezno pralno sredstvo. >>> Uporabite originalno pralno sredstvo, primerno za aparat.
• Morda je bilo uporabljeno preveč pralnega sredstva. >>> Pralno sredstvo dodajte v ustrezen predelek. Ne mešajte belila in pralnega sredstva.

Slabi rezultati pranja: Na perilu so se pojavili oljni madeži: (**)

• Redno čiščenje kadi morda ni bilo izvedeno. >>> Redno čistite boben. Za ta postopek glejte: Čiščenje vratc za nalaganje in bobna

Slabi rezultati pranja: Perilo ima neprijeten vonj. (**)

• Neprekinjeno pranje pri nizkih temperaturah in/ali s kratkimi programi lahko povzroči nabiranje neprijetnih vonjav in bakterij v bobnu. >>> Po vsakem pranju pustite predal za pralno sredstvo in vrata za polnjenje priprta. S tem preprečite nastanek vlažnega okolja, ki spodbuja razvoj bakterij.

Barva perila je zbledela. (**)

• Morda je bilo naloženega preveč perila. >>> Aparata ne preobremenite.
• Uporabljeno pralno sredstvo se je morda navlažilo. >>> Pralna sredstva hranite v zaprti posodi v suhem okolju in jih ne izpostavljajte prekomerni toploti.
• Morda je bila izbrana previsoka temperatura. >>> Izberite program in temperaturo, ki ustrezata vrsti perila in stopnji umazanosti.

Izpiranje ni dobro.

• Količina, znamka ali pogoji shranjevanja uporabljenega pralnega sredstva niso ustrezni. >>> Uporabite pralno sredstvo, primerno za vaš pralni stroj in perilo. Pralna sredstva hranite v suhi, zaprti posodi v suhem okolju in jih ne izpostavljajte prekomerni toploti.
• Pralno sredstvo je bilo morda dodano v napačen prekat. >>> Če pralno sredstvo dodate v predelek za predpranje, čeprav predpranje ni izbrano, lahko aparat to pralno sredstvo uporabi med izpiranjem ali med dodajanjem mehčalca. Pralno sredstvo dajte v ustrezen predelek.
• Filter črpalke je morda zamašen. >>> Preverite filter.
• Odtočna cev je morda prepognjena. >>> Preverite odtočno cev.

Perilo je po pranju postalo trdo. (**)

• Morda je bilo uporabljeno premalo pralnega sredstva. >>> Uporaba neustrezne količine pralnega sredstva glede na trdoto vode bo povzročila, da bo perilo sčasoma postalo trdo. Uporabite ustrezno količino pralnega sredstva glede na trdoto vode.
• Pralno sredstvo je bilo morda dodano v napačen prekat. >>> Če pralno sredstvo dodate v predelek za predpranje, čeprav predpranje ni izbrano, lahko aparat to pralno sredstvo uporabi med izpiranjem ali med dodajanjem mehčalca. Pralno sredstvo dajte v ustrezen predelek.
• Pralno sredstvo in mehčalec sta se morda pomešala. >>> Mehčalca ne mešajte s pralnim sredstvom. Predal za pralno sredstvo operite in očistite z vročo vodo.

Perilo ne diši po mehčalcu. (**)

• Pralno sredstvo je bilo morda dodano v napačen predelek. >>> Če pralno sredstvo dodate v predelek za predpranje, čeprav predpranje ni izbrano, lahko aparat to pralno sredstvo uporabi med izpiranjem ali med dodajanjem mehčalca. Predal za pralno sredstvo operite in očistite z vročo vodo. Pralno sredstvo dajte v ustrezen predelek.
• Pralno sredstvo in mehčalec sta se morda pomešala. >>> Mehčalca ne mešajte s pralnim sredstvom. Predal za pralno sredstvo operite in očistite z vročo vodo.

V predalu so ostanki pralnega sredstva. (**)

• Pralno sredstvo je bilo morda dodano v predal, ko je bil ta moker. >>> Pred dodajanjem pralnega sredstva osušite predal.
• Pralno sredstvo se je morda navlažilo. >>> Pralna sredstva hranite v zaprti posodi v suhem okolju in jih ne izpostavljajte prekomerni toploti.
• Tlak vode je morda nizek. >>> Preverite tlak vode.
• Pralno sredstvo v predelku za glavno pranje se je med dovajanjem vode za predpranje morda zmočilo. Odprtine v predelku za pralno sredstvo so morda zamašene. >>> Preverite odprtine in odstranite morebitne zamašitve.
• Morda je prišlo do težave z ventili dozirnika pralnega sredstva. >>> Pokličite pooblaščeni servis.
• Pralno sredstvo in mehčalec sta se morda pomešala. >>> Mehčalca ne mešajte s pralnim sredstvom. Predal za pralno sredstvo operite in očistite z vročo vodo.
• Redno čiščenje kadi morda ni bilo izvedeno. >>> Redno čistite boben. Za ta postopek glejte Čiščenje vratc za nalaganje in bobna

V aparatu nastaja veliko pene. (**)

• Morda uporabljate pralna sredstva, ki niso primerna za vaš pralni stroj. >>> Uporabljajte pralna sredstva, ki so primerna za vaš pralni stroj.
• Morda je bila uporabljena prevelika količina pralnega sredstva. >>> Uporabite samo potrebno količino pralnega sredstva.
• Pralno sredstvo je bilo morda shranjeno v neustreznih pogojih. >>> Pralno sredstvo shranjujte v zaprti posodi v suhem okolju brez vlage. Ne shranjujte v zelo vročem okolju.
• Perilo s perforirano strukturo, kot je til, se zaradi svoje strukture močno peni. >>> Za te vrste perila uporabite majhno količino pralnega sredstva.
• Pralno sredstvo je bilo morda dodano v napačen prekat. >>> Prepričajte se, da ste pralno sredstvo dali v pravilen prekat.
• Aparat lahko mehčalec zajame prezgodaj. >>> Morda je prišlo do težave z ventili ali predalom za pralno sredstvo. Pokličite pooblaščeni servis.

Pena se preliva iz predala za pralno sredstvo.

• Morda je bilo uporabljeno preveč pralnega sredstva. >>> Zmešajte 1 žlico mehčalca z ½ litra vode in zmes vlijte v prekat za glavno pranje v predalu za pralno sredstvo. >>> V aparat dodajte ustrezno količino pralnega sredstva glede na program in največjo količino perila, navedeno v razdelku "Programska tabela". Pri uporabi dodatnih kemikalij (odstranjevalcev madežev, belila itd.) zmanjšajte količino pralnega sredstva.

Perilo ob koncu programa ostane mokro. (*)

• Zaradi uporabe prevelike količine pralnega sredstva je morda nastalo prekomerno penjenje in se je morda aktiviral samodejni sistem za zmanjševanje pene. >>> Uporabite priporočeno količino detergenta.

(*) Kadar perilo v aparatu ni enakomerno razporejeno, aparat ne preide na ožemanje, da prepreči poškodbe sebe in okolice. Razporedite perilo in ponovno zaženite ožemanje.

(*) Redno čiščenje bobna morda ni bilo izvedeno. Redno čistite boben. Glejte Čiščenje vratc za nalaganje in bobna

OPOZORILO

Če težave ne morete odpraviti kljub upoštevanju navodil v tem razdelku, se obrnite na prodajalca ali pooblaščeni servisni center, pri katerem ste izdelek kupili. Nikoli ne poskušajte sami popraviti izdelka, ki ne deluje pravilno.

OPOMBA!

Za ustrezne informacije o odpravljanju težav preverite razdelek HomeWhiz.