Dépannage
Si les remèdes indiqués ci-dessous ne fonctionnent pas, veuillez consulter un service après-vente/ revendeur agréé. N'oubliez pas que les dysfonctionnements peuvent également être causés par des appareils externes tels que des magnétoscopes ou des récepteurs satellites.
Remarque :
Il s'agit d'un produit de classe A. Pendant son fonctionnement, l'appareil peut provoquer des interférences radio. Dans ce cas, l'utilisateur devra peut-être y remédier. Veuillez contacter votre revendeur spécialisé.
Écran sur le message « Aucun signal ».
- Câble d'antenne non connecté >>> Branchez le câble d'antenne.
Écran sur le message « Aucune chaîne ».
- Le balayage des canaux n'a pas été effectué >>> Effectuer le balayage des canaux.
Faible contraste de l'image.
- Les paramètres de l'image sont mal réglés >>> Réglez la luminosité, le contraste, la couleur et les paramètres avancés de l'image.
- Problème de diffusion >> Testez avec un autre canal.
Interférences sur l'image et/ou le son.
- Interférences causées par d'autres appareils à proximité du téléviseur >>> Modifiez l'emplacement de l'appareil.
Nuances, reflets et/ou gel sur l'image.
- Syntonisation des canaux >>> Effectuer une syntonisation automatique ou manuelle des canaux.
- Réglage de l'antenne >>> Faites vérifier le câble ou le système d'antenne.
Pas de couleur.
- Densité des couleurs au minimum >>> Augmenter le réglage des couleurs.
- Réglage de la norme TV (si l'option de réglage est disponible) >>> Sélectionnez la norme de couleur correcte.
- Problème de diffusion >> Testez avec une autre chaîne.
Il y a une photo mais pas de volume.
- Volume au minimum >>> Augmentez le volume.
- Sourdine >>> Appuyez sur la touche de sourdine ou sur la touche d'augmentation du volume.
- Problème de diffusion >> Testez avec une autre chaîne.
La télécommande ne fonctionne pas.
- Pas de connexion optique >>> Dirigez la télécommande vers le téléviseur.
- Le niveau des piles de la télécommande est faible ou les piles sont déchargées >>> Vérifiez les piles, remplacez-les si nécessaire.
- État de fonctionnement indéfini>>> Éteignez le téléviseur en appuyant sur la touche d'alimentation principale (le cas échéant) ou en débranchant la fiche secteur, et laissez-le éteint pendant environ 2 minutes.
La couleur de l’image est sombre en mode PC.
- La résolution et la fréquence de l'image sur le PC sont incorrectes >>> Modifier le réglage sur le PC (par exemple, résolution de l'image 1280 x 768, fréquence de l'image 60Hz).
Avertissements sur les problèmes de connexion à l’écran.
- Câble d'antenne non connecté >>> Branchez le câble d'antenne.
- Aucune connexion réseau sans fil >>> Vérifiez les paramètres de connexion réseau.
- Le modem peut ne pas avoir de connexion Internet ou la connexion peut avoir un problème >>> Assurez-vous que votre modem est connecté à Internet.
Les vidéos dans les applications vidéo sont décalées pendant la lecture en connexion sans fil.
- Faible vitesse de connexion à Internet >>> La faible vitesse de connexion Internet est un problème lié à la vitesse de votre abonnement ou à une défaillance de l'infrastructure Internet. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
Les vidéos dans les applications vidéo sont décalées pendant la lecture en connexion avec fil.
- Faible vitesse de connexion à Internet >>> La faible vitesse de connexion Internet est un problème lié à la vitesse de votre abonnement ou à une défaillance de l'infrastructure Internet. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet.